How to Order 

BLANCMOU(ブランムー)は
花植物フルオーダーのアトリエです


あなたの想いをカタチにします
デザイン・花選び・素材選び
ご予算のご相談もお気軽に

​只今、納期までに1ヶ月以上お時間をいただいております

 

​ご注文の流れ

​step1

​オーダー相談フォームを送る

◆お届け日及び納品日がお決まりの方は、下記のオーダーフォームにお進み下さい

◆お問合せをご希望の方は、下記のお問合せフォームへお進み下さい。

 

◉メールは24時間以内にご連絡致します。(営業日時間内)

​step2

​お客様へメールが届く
基本情報の確認後後、いよいよ具体的なカウンセリングが始まります。
お客様とメール(電話併用可)相談をしながらデザインを決めていきます。

参考写真がありましたらメールでお送りください。
◉希望している雰囲気の分かるお写真
◉設置予定のインテリアの写真
◉ホームページなど



<基本情報>
①お客様のお名前、ご連絡先
②納品希望日時とお届け先
③用度
④ご予算
⑤素材(生花・アーティフィシャルフラワー・プリザーブドフラワー)
⑥デザイン、素材、大きさ

初めてでオーダーの仕方が全く分からなくてもご安心ください。
お分かりになる範囲で結構です。
お客様とお話をしながらご一緒に決めて聞きましょう。

例えば
♢お花の種類がわからない
♢こういうお祝いにはどんな花を選べば良いのか分からない
♢予算とボリュームが分からない
♢インテリアに適したデザインが分からない

不明点・ご質問は、どうぞお気軽にお尋ねください。
よくある質問「Q&Aページ」もご参考になさって下さい。
 
​step3
​デザイン決定

​詳細決定後確認メールと代金お振込先のご案内メールが届きます。

​step4
​お花代を振り込む

お花代をお振り込み願います。(振込手数料はご負担願います)お振込の確認が出来ましたら、直ぐに材料の手配をさせていただます。

材料の手配後は、キャンセル出来ませんので​ご注意ください。

 

​step5
​お花が届く
お客様又はお届け先にお花が届きます。

万が一商品が破損していた場合は、お手数ですが到着後、早急ににお電話を下さい。

【領収書・請求書について】​

◉領収書について

弊社では領収書の発行は基本的にしておりません。

下記を代わりにして下さい。

【クレジットカード決済】の場合

領収書発行は致しません。

クレジットカード会社からのご利用明細票

【銀行振込】の場合

金融機関にて発行される振込受領票

✴︎領収書がご必要の方はお知らせください。領収書を発行いたします。

◉請求書について

弊社では、請求書の発行は行なっておりません。

弊社からお送りする、銀行振込お知らせメール等を代わりにして下さい。